Zásady vracení a refundace

Máte právo zrušit svou objednávku do 30 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro zrušení objednávky je 30 dnů ode dne, kdy jste obdrželi zboží, nebo ode dne, kdy jej převzal třetí subjekt, kterého jste určili a který není dopravcem.

Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, informujte nás jasným prohlášením.

Kontaktovat nás můžete prostřednictvím e-mailu:
richterovalida@seznam.cz

Vrácení peněz proběhne nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy obdržíme vrácené zboží. K vrácení peněz použijeme stejný způsob platby, který jste použili při objednávce. Za tento proces nebudou účtovány žádné poplatky.

Podmínky vrácení zboží

Aby bylo zboží způsobilé k vrácení, ujistěte se, že:

1. Bylo zakoupeno během posledních 30 dnů.

2. Je v původním obalu.

Zboží, které nelze vrátit:

• Zboží vyrobené na zakázku nebo jasně personalizované.

• Zboží, které se rychle kazí nebo má prošlou dobu použitelnosti.

• Zboží, které z hygienických nebo zdravotních důvodů není vhodné k vrácení a bylo po dodání rozbaleno.

• Zboží, které je po dodání neoddělitelně smícháno s jinými položkami.

Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení zboží, které nesplňuje výše uvedené podmínky, dle našeho vlastního uvážení.

Vrácení zboží

Nesete odpovědnost za náklady a riziko spojené s vrácením zboží. Zboží zašlete na adresu:
Za Podjezdem 846, Praha 103 00, Česká republika

Neneseme odpovědnost za poškození nebo ztrátu zboží během přepravy. Proto doporučujeme využít pojištěnou a sledovatelnou poštovní službu. Vrácení peněz nebude možné bez skutečného přijetí zboží nebo dokladu o jeho doručení.

Dárky:

Pokud bylo zboží označeno jako dárek při nákupu a zasláno přímo vám, obdržíte za vrácené zboží dárkový poukaz. Jakmile obdržíme vrácené zboží, bude vám zaslán dárkový certifikát.

Pokud zboží nebylo označeno jako dárek nebo pokud dárce poslal objednávku nejdříve sobě, refundace bude zaslána dárci.

Kontakt

Pokud máte jakékoli otázky ohledně našich zásad vracení a refundace, kontaktujte nás na e-mailu:
richterovalida@seznam.cz